خدمة العملاء



ما هي أنواع الدفع التي تقبلونها؟

تقبل BRANTU البطاقات التي تحمل شعار Visa أو MasterCard ، ويمكنك الدفع نقدًا عند الاستلام. يمكنك أيضًا الدفع باستخدام نقاط المكافأة أو محفظة BRANTU.


هل يجب علي دفع ضريبة على مشترياتي؟

لا. جميع العناصر الموجودة على موقع BRANTU.com شاملة الضرائب.


لم يتم اضافة كوبون الخصم الخاص بي ، فهل لا يزال بإمكاني إضافته على الرغم من تقديم طلبي؟

يرجى الاتصال بدعم عملاء BRANTU للتحقق من أن رمز القسيمة الخاص بك صالح. يتم الإعلان عن معظم العروض الترويجية على موقعنا. إذا تلقيت رمزًا شخصيًا عبر بريد إلكتروني ولم يتم تطبيقه ، فيرجى الاتصال بدعم عملاء BRANTU فورًا بعد تقديم طلبك. (يرجى ملاحظة: لن يتم تطبيق القسائم التي انتهت صلاحيتها).


يمكن إضافة القسائم إلى طلبك إذا كان الطلب لا يزال قيد المعالجة او لم يتم تأكيده من جهة البائع. عادةً ما تستغرق هذه العملية ما يصل إلى يومين بعد تقديم طلبك. بعد تأكيد البائع ، لن نتمكن من تطبيق القسيمة على الطلب المقدم.


* كوبون واحد كحد أقصى لكل طلب



ما العملة التي تستخدمها BRANTU؟

جميع الأسعار والمدفوعات على BRANTU تتم بالجنيه المصري.


كيف يمكنني التحقق من الرصيد في محفظة BRANTU الخاصة بي؟

تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق BRANTU أو موقع الويب والانتقال إلى الحساب الخاص بك. هناك ، علامة التبويب 'المكافآت' ، ستتمكن من رؤية مبلغ رصيد BRANTU أو نقاط المكافأة.


كيف يمكنني استخدام رصيدي في محفظة BRANTU أثناء اتمام الطلب؟

أثناء تقديم الطلب ، يمكنك تفعيل خيار استخدام رصيد BRANTU الخاص بك في خطوة تأكيد الطلب قبل خطوة وضع الطلب في الأمر.


كيف أقوم بإضافة كوبون خصم على طلبي؟

يمكنك إضافة كوبون على صفحة التأكيد قبل اتمام الطلب. ستتوفر القائمة الكاملة للكوبونات الصالحة وغير المستخدمة ضمن علامة التبويب 'كوبونات' المتوفرة في تذييل موقع الويب أو في الإعدادات> كوبونات في التطبيق أو موقع الويب.


تواصل معنا



تسوق ملابس عبر الإنترنت في مصر - أبسط وأكثر سلاسة وأسرع الآن!




معلومات عنا

أشهر الأقسام

تواصل معنا

غير اللغة

طرق الدفع

ماستر كارد

فيزا

نقد عند الاستلام

تطبيقات برانتو

اخبر اصدقائك واكسب 100 جنيه

قم بالتسجيل على Brantu.com وتحقق من حسابك عبر رقم هاتفك المحمول

أرسل كود الدعوة إلى أصدقائك وسيحصلون على 100 جنيه برومو كود.

احصل على 100 جنيه برومو كود صالحة لمدة ٣ أشهر عندما يسجل أصدقاؤك بنجاح على موقعنا!



إحكي لصحابك عن Brantu.com و هيكون ليكم الفرصة للحصول على ١٠٠ جنيه برومو كود عند الشراء.

قم بالتسجيل على Brantu.com وتحقق من حسابك عبر رقم هاتفك المحمول

أرسل كود الدعوة إلى أصدقائك وسيحصلون على 100 جنيه برومو كود.

احصل على 100 جنيه برومو كود صالحة لمدة ٣ أشهر عندما يسجل أصدقاؤك بنجاح على موقعنا!