خدمة العملاء

لماذا تتغير الأسعار غالبًا لنفس المنتج؟ هل هو قانوني؟

BRANTU هي عبارة عن منصة سوق عبر الإنترنت تتيح للبائعين المستقلين بيع منتجاتهم إلى المشترين. يتم تحديد الأسعار من قبل البائعين فقط ، ولا تتدخل BRANTU في ذلك. قد يكون هناك احتمال أن تتغير الأسعار كل ثانية. تفي BRANTU بشكل صحيح بجميع الشروط القانونية لإدخال العديد من البائعين على منصتها.



كيف سأكتشف رسائل البريد الإلكتروني / المكالمات الاحتيالية التي تبحث عن معلومات شخصية وسرية حساسة؟

إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا أو مكالمة من شخص / جمعية تدعي أنها من BRANTU تسعى للحصول على معلومات سرية حساسة مثل رقم التعريف الشخصي لبطاقة الخصم / الائتمان أو كلمة المرور المصرفية عبر الإنترنت أو كلمة المرور المصرفية عبر الهاتف المحمول ، فنحن نطلب منك عدم تقديم هذه البيانات السرية والشخصية مطلقًا. نحن في BRANTU أو الشريك اللوجستي التابع لنا لا نطلب أبدًا مثل هذه البيانات السرية والشخصية. إذا كنت قد كشفت بالفعل عن هذه المعلومات ، فأبلغ عنها على الفور إلى وكالة إنفاذ القانون المناسبة.



كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني والأنشطة التسويقية الأخرى؟

في جميع رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها من BRANTU ، ستجد رابط إلغاء الاشتراك في الجزء السفلي من البريد الإلكتروني. انقر فوقه وسيوجهك إلى صفحة يمكنك من خلالها استبعاد نفسك من العروض الترويجية.



كيف أعتني بالاقمشه المختلفة ؟

الأسيتات: في حين أن معظم العناصر المصنوعة من الأسيتات قابلة للتنظيف الجاف فقط ، يمكن غسل بعضها يدويًا في ماء فاتر. لا تلف القماش. قم بالكي بينما القماش مبلل. اضغط على الجزء الداخلي من الثوب باستخدام إعدادات درجة حرارة منخفضة. استخدم قطعة قماش مضغوطة عند الكي من الخارج.


نسيج أكريليك: يمكن غسل معظم الملابس المحبوكة من الأكريليك في الغسالة. اقرأ الملصق وتحقق من خيار التجفيف المناسب. تحتفظ بعض الحياكة بأشكالها بشكل أفضل إذا تم إعادة تشكيلها وتجفيفها بشكل مسطح.


الكشمير: تحقق من ملصق العناية قبل غسل الكشمير. للغسل باليدين ، استخدم منظفًا أو شامبوًا معتدلًا. اعصر الماء برفق من خلال الثوب ، ثم اشطفه حتى يصبح الماء صافيًا. لا تفرك. اعصر الماء الزائد حتى يجف ، ضعه على منشفة ، بعيدًا عن أشعة الشمس أو الحرارة.


القطن: القطن يتحمل غسيل المنزل جيدًا. قم بإزالة الملابس من المجفف على الفور لتقليل التجعد. اضغط باستخدام رذاذ النشا للحصول على هشاشة القميص المغسول.


مزيج القطن: جفف الملابس الممزوجة بالقطن باستخدام الضغط الدائم بالمجفف أو دورة الحرارة المنخفضة ، ثم قم بإزالته على الفور لتقليل التجاعيد. لمس مكواة بخار ؛ النشا للحصول على مظهر مغسول بشكل احترافي.


مزيج القطن: جفف الملابس الممزوجة بالقطن باستخدام الضغط الدائم بالمجفف أو دورة الحرارة المنخفضة ، ثم قم بإزالته على الفور لتقليل التجاعيد. لمس مكواة بخار ؛ النشا للحصول على مظهر مغسول بشكل احترافي.


الكتان: تحتاج معظم الملابس المصنوعة من الكتان إلى التنظيف الجاف أو غسلها يدويًا. اتبع التعليمات الموجودة على ملصق العناية. للمسة أو الضغط ، استخدم مكواة بخار على إعداد الكتان للحصول على مظهر هش.


النايلون: اغسل الملابس المصنوعة من النايلون بالماء الدافئ في الغسالة. استخدم إعداد درجة حرارة منخفضة عند التجفيف ، وقم بتضمين ورقة تجفيف لتقليل الكهرباء الساكنة. استخدم مكواة دافئة للضغط ، إذا لزم الأمر.


البوليستر: اقرأ الملصق. عادة يمكن غسل عناصر البوليستر في الغسالة (باردة) وتجفيفها (منخفضة). تحقق من الملصق لمعرفة ما إذا كان التجفيف بالهواء موصى به. استخدم مكواة باردة - غير ساخنة - إذا لزم الأمر.


رايون: تأكد من قراءة ملصق العناية لملابس الحرير الصناعي. يُغسل في ماء بارد بمنظف معتدل. عند الغسل في الغسالة ، استخدم الدورة اللطيفة وقم بإزالة الملابس على الفور بعد الغسيل. عند الغسل باليدين ، لا تعصر الثوب أو تلفه. للتجفيف ، قم بلف العنصر في منشفة للضغط على الماء الزائد. توضع بشكل مسطح حتى تجف. قم بالكيّ عندما لا يزال رطبًا مع الثوب من الداخل للخارج لمنع النسيج من أن يصبح لامعًا. استخدم قطعة قماش مضغوطة عند كي الجانب الأيمن من الثوب. يمكن شراء أقمشة الضغط أو استخدام شيء بسيط مثل قطعة قماش قطنية بيضاء.


الحرير: قد يكون التنظيف الجاف مطلوبًا. يمكن غسل بعض الحرير يدويًا أو في الغسالة. لا تجفف الحرير في مجفف الملابس. عادة ما تبدو الملابس أفضل عندما تنظف جافًا بشكل احترافي.


ألياف لدنة: استخدم الماء الدافئ عند غسل الملابس يدويًا أو في الغسالة المصنوعة من ألياف لدنة. التجفيف في الخط أو استخدم إعداد درجة حرارة منخفضة عند التجفيف في الغسالة للحفاظ على مرونة الملابس.


حياكة الصوف: عادةً ما تحتاج حياكة الصوف إلى التنظيف الجاف ، لكن تحقق من الملصق. إذا كان يمكن غسله يدويًا ، استخدم الماء البارد والمنظف للغسيل الجيد. اعصر الماء الزائد ، ثم أعد تشكيله وجففه بشكل مسطح.


الكشمير: تحقق من ملصق العناية قبل غسل الكشمير. للغسل باليدين ، استخدم منظفًا أو شامبوًا معتدلًا. اعصر الماء برفق من خلال الثوب ، ثم اشطفه حتى يصبح الماء صافيًا. لا تفرك. اعصر الماء الزائد حتى يجف ، ضعه على منشفة ، بعيدًا عن أشعة الشمس أو الحرارة.



تواصل معنا